Politique de Confidentialité d'Orbita Lavage

Dernière mise à jour : 14 Juillet 2024

Chez Orbita Lavage, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, www.orbitalavage.fr, et utilisez nos services (lavage de voitures et conseil).

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le site incluent :

Données personnelles

Informations d'identification personnelle (nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences de contact) que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription au site, de la prise de rendez-vous pour nos services, de l'achat de services ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site.

Données dérivées

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au site.

Données financières

Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services auprès du site.

2. Utilisation de vos informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le site pour :

• Administrer des tirages au sort, des promotions et des concours.
• Vous envoyer des newsletters ciblées, des promotions, offres et autres informations marketing concernant notre entreprise et nos services.
• Vous informer des mises à jour du site.
• Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au site.
• Demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation du site.
• Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de services.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits

Si la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à un processus juridique, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, y compris pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation du site, nous pouvons partager vos informations comme autorisé ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la diffusion d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

4. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type de détournement. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des tiers non autorisés. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
Orbita Lavage
17 Rue des Satellites, Bureau 2B,
31400 Toulouse, Occitanie, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 5 62 14 88 77